Comment démarrer, les réponses aux questions habituelles, et une vraie adresse quand vous préférez simplement demander.
Écrivez à l'adresse ci-dessous depuis l'application de courriel que vous utilisez déjà. Nous répondons à chaque message.
ondoq@avivoq.com
L'application est en anglais pour l'instant ; les noms de menus ci-dessous sont donc donnés en anglais.
Ondoq fonctionne sur Android 14 et plus récent. Installez-le depuis Google Play ; les mises à jour arrivent par la boutique comme pour toute autre application.
Autorisez l'accès à votre musique, puis touchez Scan Music folder, ou Choose folder si votre musique est ailleurs. Les analyses suivantes ne regardent que ce qui a changé.
Library, puis le menu ⋮, puis Add network share (SMB) ou Add WebDAV server. Choisissez l'ordinateur par son nom, connectez-vous, naviguez jusqu'à votre musique et ajoutez le dossier.
Branchez votre DAC USB et touchez Autoriser quand Android le demande. Ondoq prend le DAC en charge, et la ligne d'état sous le morceau vous dit si la lecture est bit-perfect.
Android ne considère pas les fichiers .dsf, .dff, .ape ou .wv comme de l'audio : la simple permission « musique et audio » les cache. Utilisez Choose folder (ou Library ⋮ → Pick Folder to Scan) et choisissez le dossier qui les contient : Ondoq a alors accès à tous les fichiers qu'il renferme.
Vérifiez que le téléphone est sur le même réseau que l'ordinateur et que le partage de fichiers y est activé. Sous Windows, connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'ordinateur ; pour un compte Microsoft, c'est l'adresse courriel et le mot de passe du compte. Sur un NAS, assurez-vous que le partage SMB est activé.
Le réseau est plus lent que ce que le morceau demande, surtout avec du DSD ou du 24 bits / 192 kHz sur un Wi-Fi faible. Ondoq fait une seule pause pour remplir sa mémoire tampon au lieu de hacher. Rapprochez-vous du routeur, passez au Wi-Fi 5 GHz, ou téléchargez l'album le temps de l'écoute.
Loin de la maison, votre téléphone ne peut pas joindre l'ordinateur où se trouve la musique. Téléchargez les albums ou les morceaux voulus avant de partir : ils jouent sans réseau, et Android Auto les présente sous Playlists → Downloaded.
Touchez Autoriser quand Android demande l'accès à l'appareil USB ; après une réinstallation d'Ondoq, Android le redemande. Certains téléphones demandent un adaptateur USB OTG plutôt qu'un simple câble USB-C. Un DAC sur batterie doit parfois être éteint et rallumé après un blocage. Si le problème persiste, envoyez-nous un journal de diagnostic et le modèle du DAC.
Elle dit aussi pourquoi. Les raisons habituelles : le Bluetooth (il réencode toujours), l'égaliseur ou le ReplayGain qui modifient le niveau, le volume du DAC réglé sous le maximum depuis le téléphone, ou le suréchantillonnage. Désactivez ce qu'elle nomme et la lecture redevient bit-perfect.
Vérifiez que le téléphone est connecté à Google Play avec le compte utilisé pour l'achat, puis ouvrez les réglages (Settings) d'Ondoq : l'achat est revérifié dès que Google Play est joignable. Une réinstallation le conserve, sur le même compte.
Tout ce qu'Ondoq conserve se trouve sur votre téléphone. Désinstallez l'application, ou videz son stockage dans les réglages d'Android, et tout disparaît. Les téléchargements peuvent être retirés seuls dans Settings → Downloaded music. Voyez la politique de confidentialité.