Devoq, publié par Avivoq (Québec, Canada). Dernière mise à jour : juillet 2026.
La version courte. On recueille ce qu'il faut pour rédiger vos soumissions, rien d'autre. On ne vend aucun renseignement personnel et on ne fait pas de publicité. Vos enregistrements sont transmis à des fournisseurs spécialisés pour être convertis en texte, vos données d'entreprise sont conservées au Canada, et vous pouvez demander qu'on efface le tout. Devoq contribue aussi des chiffres anonymisés à un repère de prix régional, regroupés par les trois premiers caractères d'un code postal et jamais accompagnés d'un nom. Cette contribution est activée par défaut et vous pouvez la fermer dans votre profil en tout temps, sans que ça vous coûte quoi que ce soit. La section 5 explique exactement ce qui y entre et ce qui n'y entre jamais.
Deux sortes de renseignements, recueillis pour deux raisons différentes.
| Quoi | Pourquoi on en a besoin |
|---|---|
| Votre numéro de téléphone | Pour vous connecter. C'est l'identifiant de votre compte. |
| Votre profil d'entreprise : nom, entreprise, adresse, métier, numéro de licence, modalités de paiement, logo | Pour imprimer votre identité sur chaque soumission et chaque facture. |
| Les enregistrements vocaux que vous faites | Pour transformer la parole en soumission ou en fiche client. |
| Les coordonnées de vos clients : noms, téléphones, courriels, adresses, codes postaux | Pour adresser vos documents et regrouper vos résultats par secteur. |
| Vos soumissions, factures, paiements et photos de chantier | Ce sont les documents que l'application existe pour produire. |
| Quoi | Pourquoi on en a besoin |
|---|---|
| Le texte issu de vos enregistrements et les articles structurés qu'on en tire | C'est le brouillon de soumission que vous révisez ensuite. |
| Des données techniques : erreurs, état d'envoi d'un document, horodatage | Pour garder le service fonctionnel et vous répondre quand quelque chose échoue. |
On ne recueille pas votre position, votre liste de contacts, votre calendrier, ni quoi que ce soit que vous n'avez pas entré dans l'application. Devoq ne contient aucun identifiant publicitaire ni aucun traceur d'analyse tiers.
Recueillir et conserver, ce sont deux questions différentes. Voici donc la conservation à part.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Où | Vos données de compte, documents, photos et enregistrements sont hébergés chez Supabase, notre fournisseur d'hébergement et de base de données, dans sa région canadienne. |
| Cloisonnement | Chaque table porte des règles d'accès appliquées par la base de données elle-même : un compte ne peut pas lire les lignes d'un autre. Dans une organisation, vous ne voyez que ce que votre rôle permet. |
| En transit | Chiffré en HTTPS entre votre téléphone et nos serveurs, et entre nos serveurs et chacun des fournisseurs énumérés plus bas. |
| Au repos | Chiffré par l'hébergeur sur ses volumes de stockage. |
| Combien de temps | Tant que votre compte est ouvert. Demandez-nous d'effacer et on efface, sauf ce que la loi nous oblige à garder. Supprimez votre compte et les données associées partent avec lui. |
| Copies de sauvegarde | L'hébergeur conserve des sauvegardes tournantes pour la reprise après sinistre. Ce qui est effacé en disparaît au fil de la rotation normale. |
Transformer la parole en soumission écrite, un téléphone ne fait pas ça tout seul. Ces entreprises traitent les données selon nos instructions, à cette fin uniquement, et n'ont pas le droit de s'en servir pour leurs propres besoins.
| Fournisseur | Ce qu'il reçoit | Ce qu'il en fait |
|---|---|---|
| Groq, Together AI, Deepgram | L'audio que vous avez enregistré | Convertit la parole en texte. On les essaie l'un après l'autre pour qu'une panne n'arrête pas votre travail. |
| Groq, Together AI | Le texte transcrit | Le trie en articles, quantités et prix. |
| Supabase | Votre compte et vos documents | Hébergement, base de données et stockage de fichiers. |
Faire fonctionner le service, rien de plus : vous connecter, transcrire et structurer vos enregistrements, calculer les taxes, générer les PDF, livrer les documents que vous choisissez d'envoyer, vous rappeler les soumissions et les factures à relancer, et vous montrer vos propres chiffres. On ne vend aucun renseignement personnel, on n'en partage aucun avec des annonceurs, et on ne se sert pas de vos soumissions pour bâtir des produits pour quelqu'un d'autre.
L'onglet Analyses est bâti uniquement à partir de vos soumissions, de vos factures et de vos paiements. Personne d'autre ne les voit, et ils ne sont jamais mêlés aux chiffres privés d'une autre entreprise.
Devoq contribue des chiffres anonymisés et agrégés à un repère commun, pour que chaque personne de métier puisse savoir si un prix se situe au-dessus ou en dessous de ce qui se fait dans le secteur. Cette contribution est activée par défaut, elle est annoncée à la création de votre compte, et vous pouvez la fermer en tout temps dans votre profil.
| Ce qui entre dans le repère | Ce qui n'y entre jamais |
|---|---|
| Le type de travaux, le montant, la date, si la soumission a été acceptée ou refusée, la répartition matériaux et main-d'œuvre, et les trois premiers caractères du code postal du client (la région de tri d'acheminement, par exemple H2X ou J7K). | Votre nom ou celui de votre entreprise. Les noms, adresses, téléphones ou courriels de vos clients. Le texte de vos soumissions. Vos photos. Votre logo. Quoi que ce soit qui identifie une personne ou une entreprise. |
Trois caractères de code postal couvrent tout un secteur, souvent des dizaines de milliers d'adresses : un chiffre ne peut donc pas être retracé jusqu'à un chantier ou un client. En plus, un repère n'est publié pour une période, un secteur, un métier et un type de travaux donnés que lorsque assez d'entreprises distinctes y ont contribué pour qu'aucune ne puisse être isolée du résultat. Les combinaisons trop minces ne sont tout simplement pas publiées.
L'argent et les données ne s'échangent jamais l'un contre l'autre ici. Fermer la contribution ne change pas votre prix, ne retire aucune fonction que vous avez payée et ne dégrade pas l'application. Vous perdez seulement la comparaison avec votre région, parce que vous ne faites plus partie du bassin qui la produit.
Une fois anonymisées et agrégées selon cette norme, les données de repère peuvent aussi être fournies à des tiers, comme des fournisseurs, des distributeurs ou des manufacturiers qui veulent comprendre la demande régionale. Ce qui sort de chez nous dans ce cas, ce sont des statistiques par secteur, par métier et par période. Ça ne contient aucun renseignement personnel, aucun dossier de client et rien qui puisse être attribué à votre entreprise.
Trois cas, pas d'autres. Vers les fournisseurs de la section 3, pour que l'application fonctionne. Vers le destinataire que vous choisissez quand vous envoyez une soumission ou une facture. Et lorsque la loi l'exige, par exemple sur ordonnance d'un tribunal.
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et de la Loi 25 du Québec, vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels qu'on détient sur vous, les faire corriger, les faire supprimer, en obtenir une copie dans un format portable, ou retirer un consentement déjà donné. Écrivez à support@avivoq.com et on répond dans les 30 jours.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Avivoq est joignable à la même adresse. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Si des renseignements personnels sont exposés d'une manière qui présente un risque de préjudice sérieux, on avise les personnes touchées et l'autorité compétente, comme la Loi 25 l'exige, et on vous dit clairement ce qui s'est passé et quoi faire.
Devoq est un outil de travail professionnel et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. On ne recueille pas sciemment de renseignements sur des enfants.
Si cette politique change, on met à jour la date en haut, et pour tout changement important on vous en avise dans l'application avant qu'il prenne effet.
support@avivoq.com
Avivoq, Québec, Canada