Suppression de votre compte Rayoq

Vous pouvez supprimer votre compte Rayoq à tout moment. La suppression est immédiate et définitive : elle ne peut pas être annulée.

Dans l'application

1. Connectez-vous à votre compte Rayoq.
2. Ouvrez Settings → Account & cloud sync (Paramètres → Compte et synchronisation infonuagique) et choisissez Delete my account (Supprimer mon compte).
3. Lisez ce qui sera perdu, puis choisissez Yes, delete my account permanently (Oui, supprimer définitivement mon compte).

Sans l'application

Écrivez à rayoq@avivoq.com à partir de l'adresse courriel de votre compte Rayoq et demandez-nous de le supprimer.

Ce qui est supprimé, immédiatement et définitivement

• Votre compte Rayoq et sa connexion par courriel.
• Vos favoris, paramètres et chaînes récemment regardées synchronisés. Ils étaient stockés avec un chiffrement de bout en bout, de sorte que personne d'autre que vous ne pouvait les lire.
• La licence que vous avez achetée, qui appartient au compte : la version complète ne se déverrouille plus sur aucun appareil.

Ce qui est conservé

• Sur vos appareils : ce que Rayoq conserve sur chaque appareil (vos chaînes, les adresses de vos fournisseurs et vos favoris locaux) y reste jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application.
• Registres des achats : l'enregistrement de chaque achat est conservé à des fins comptables, son lien avec votre compte étant supprimé. Rayoq ne détient jamais vos données de paiement : Paddle traite les paiements sur ce site Web, Google Play et l'App Store dans leurs boutiques.